딥브레인AI, AI로 보험설계사·영업팀 고객 응대 훈련…’롤플레이’ 출시

딥브레인AI, AI로 보험설계사·영업팀 고객 응대 훈련…’롤플레이’ 출시 (사진=딥브레인AI) 딥브레인AI(대표 장세영)는 보험설계사와 영업팀의 상담 역량 강화를 위한 ‘AI 롤플레이’ 서비스를 출시했다고 25일 밝

딥브레인AI, AI로 보험설계사·영업팀 고객 응대 훈련…’롤플레이’ 출시 (사진=딥브레인AI) 딥브레인AI(대표 장세영)는 보험설계사와 영업팀의 상담 역량 강화를 위한 ‘AI 롤플레이’ 서비스를 출시했다고 25일 밝혔다. AI 롤플레이는 보험설계사가 실제 고객 상담에 앞서 다양한 응대 상황을 반복 훈련할 수 있도록 지원하는 서비스다. AI가 고객 역할을 수행, 대화 흐름에 맞춰 실시간으로 반응하는 방식이다. 설계사는 자동차 보